top of page

புகார்கள்

பார்க்லேண்ட் கூட்டமைப்பில், எங்கள் குழந்தைகள், பெற்றோர்கள் / பராமரிப்பாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்கள் அனைவரின் தேவைகளும் பூர்த்தி செய்யப்படுவதையும், எங்கள் பள்ளி அனைவருக்கும் பாதுகாப்பான மற்றும் மகிழ்ச்சியான இடமாக இருப்பதையும் உறுதிசெய்ய எங்களால் முடிந்தவரை முயற்சி செய்கிறோம். எவ்வாறாயினும், சில நேரங்களில் கவலைகள் ஏற்படலாம் அல்லது தவறுகள் ஏற்படக்கூடும் என்பதை நாங்கள் அங்கீகரிக்கிறோம், மேலும் ஒரு சம்பவம் அல்லது சிக்கலை விசாரிக்கவும் சிக்கலைத் தீர்க்கவும் எங்களுக்கு நேரத்தை அனுமதிக்க இவை விரைவில் நம் கவனத்திற்குக் கொண்டு வரப்பட வேண்டும் என்று நாங்கள் கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

சில நேரங்களில் எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய தவறான புரிதல்களிலிருந்து சிக்கல்கள் எழுகின்றன. ஊழியர்களின் உறுப்பினருடன் பேசுவதன் மூலம் பெரும்பாலான கவலைகள் மற்றும் புகார்களை விரைவாக தீர்த்து வைக்கலாம்.

நீங்கள் ஒரு சிக்கலை தீர்க்க முடியவில்லை என்று நீங்கள் நினைத்தால், நீங்கள் பின்பற்றுவதற்கான தெளிவான புகார்கள் நடைமுறை எங்களிடம் உள்ளது.

புகார்கள் கொள்கைக்கான இணைப்பு கீழே உள்ளது, இது நடைமுறையை தெளிவாக விவரிக்கிறது மற்றும் காலக்கெடுவை வழங்குகிறது.

புகார்கள் நடைமுறையின் சுருக்கம்


நிலை ஒன்று முறைசாரா
பள்ளிக்கு அளித்த அக்கறை வெளிப்பாடு.


நிலை இரண்டு புகார்

தலைமை ஆசிரியர் / பள்ளித் தலைவருக்கு முறையாக எழுத்துப்பூர்வமாக புகார் எழுப்பப்பட்டது.


நிலை மூன்று புகார்
புகார்கள் மிகவும் அரிதாகவே இந்த முறையான நிலையை அடைகின்றன, ஆனால் உங்களுக்குத் தேவைப்பட்டால், முதன்மை இயக்குநரின் கவனத்திற்கு அறக்கட்டளை நிர்வாக அதிகாரி வழியாக முறையான புகார் அளிக்கலாம்.


நிலை நான்கு இறுதி புகார்கள் நிலை முறையீடு அறக்கட்டளை புகார்கள் குழுவின் விசாரணை
இந்த கட்டத்தில் புகார்கள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியின் கவனத்திற்கு அறக்கட்டளை நிர்வாக அதிகாரி வழியாக வழங்கப்பட வேண்டும்.


அறக்கட்டளை நிர்வாக அதிகாரியை hello@swale.at அல்லது தொடர்பு கொள்ளலாம்
ஸ்வேல் அகாடமிஸ் டிரஸ்ட்
ஆஷ்டவுன் ஹவுஸ்
ஜான்சன் சாலை
சிட்டிங்போர்ன்
ME10 1JS

policy.PNG

The Parkland Federation
Brassey Avenue
Eastbourne
BN22 9QJ

01323 502620

Headteacher: S Simpson

sally.simpson@swale.at

School Office

plf-office@swale.at

SWALE ACADEMIES TRUST

Swale Academies Trust
Ashdown House
Johnson Road
Sittingbourne

Kent
ME10 1JS

01795 426091

e-safety coordinator

paul.johnson@swale.at

Please note ALL staff at The Parkland Federation are DBS checked and trained in child protection, the Prevent duty and online safety.

bottom of page